Question 1

На какой срок предоставляется микрокредит?

Accepted Answer

Вы можете получить микрокредит на банковскую карту. Микрокредиты предоставляются на срок от 1 до 3 месяцев. Для микрокредитов существует возможность продления сроков пользования микрокредитом, при условии оплаты текущей задолженности по процентам.

Question 2

Как получить деньги?

Accepted Answer

Для получения денег необходимо выбрать желаемую сумму и срок микрокредита на калькуляторе. После чего заполнить в анкете личные данные и подтвердить номер телефона. Выбрать способ получения денег: на банковскую карту, карта должна принадлежать именно Вам.  Дождаться решения по заявке, зайти в личный кабинет и пройти биометрию. Внимание! При получении микрокредита на банковскую карту провайдер взимает комиссию 6.96%. Дополнительная сумма комиссии провайдера - 3 480 тенге

Question 3

Как погасить микрокредит?

Accepted Answer

Вы можете погасить микрокредит путем оплаты в личном кабинете Заемщика банковской картой. При оплате микрокредита банковской картой провайдер взимает комиссию 6.96%. Дополнительная сумма комиссии провайдера - 3 480 тенге

Question 4

Как авторизоваться на сайте?

Accepted Answer

1. Перейти на сайт QazTrust  2. На открывшейся странице ввести свой ИИН в поле "ИИН" . Нажать кнопку ""Далее""  3. Ввести ранее установлений пароль в поле "Пароль" . Нажать кнопку "Далее" 3.1. Если Вы забыли пароль :  3.2. Нужно нажать кнопку "Забыли пароль" 3.3. Придумать новый пароль , условия по паролю будут указаны на этой же странице  3.4 Придуманный пароль нужно ввести дважды, для подтверждения 3.5 Нажать "Создать пароль" 3.6. Ввести код подтверждения, для смены пароля. Код подтверждения 4 цифры, придут на ваш номер телефона. 4. После ввода кода подтверждения запишите пароль, чтобы его не забыть 5. Вас переведет на страницу Микрокредиты, где будут отображены Ваши данные по заявке.

Question 5

Что делать если мою заявку отклонили?

Accepted Answer

Возможно, Вы предоставили неполную или неточную информацию в заявке, рекомендуем Вам попробовать подать повторную заявку через несколько дней.  Проверьте пожалуйста Вашу кредитную историю, возможно у Вас есть просроченная задолженность по непогашенным кредитам.

Question 6

Какая вероятность одобрения заявки на микрокредит?

Accepted Answer

Для увеличения вероятности одобрения заявки рекомендуем Вам предоставить как можно больше достоверной информации о себе при заполнении заявки. Если у Вас возникли трудности при заполнении заявки Вы можете обратиться за помощью по телефону 7 (7000) 200 550 (с 9 до 21)

Question 7

Микрокредит на какую сумму я могу получить?

Accepted Answer

На банковскую карту можно получить от 20 000 - 500 000 тенге.

Question 8

Как узнать о решении по моей заявке?

Accepted Answer

О решении по вашей заявке вы узнаете в личном кабинете, а также в смс сообщении отправленном на ваш номер, указанный при регистрации.

Question 9

Как получить справку о наличии/отсутствии задолженности?

Accepted Answer

Для получения справки о наличии или отсутствии задолженности вам необходимо направить рукописное заявление на имя директора Аульбекова А.О. В заявлении укажите причину обращения, поставьте подпись и дату. К заявлению приложите двустороннее фото или скан-копию вашего удостоверения личности и отправьте всё на адрес info@qaztrust.kz. Справка будет готова в течение 3 рабочих дней и отправлена на указанный вами адрес электронной почты.

Вопросы-ответы